Mod i en förändrad kommunikationsvärld

Osentimentala visionärer investerar friskt i framtiden, medan svenska marknadschefer kämpar med att förmedla starka budskap. Detta beskriver Resumés tillförordnade chefredaktör, som reflekterar över hur tidens krav förändrat spelplanen. Tänk på en offentlig unisexbastu; traditionella normer har brutits när nya gäster kliver in utan badkläder.

Det dröjer inte länge förrän fler följer efter, medan de som tidigare hade invändningar slutar att komma. Inom politiken refereras det till Overton window, en term som förklarar hur uppfattningar om vad som är acceptabelt förändras över tid. Exempel som Donald Trumps presidentperiod visar hur extrema idéer normaliseras.

År 2025 förväntas fler individer och varumärken att agera mer riskfyllt och utan nyanser. Det råder en brist på förtroende för traditionella institutioner, vilket gör det svårare att skapa gemensamma värderingar. Digitala identiteter och subkulturer växer fram snabbare än vad gamla samhällsnormer kan hantera.

Algoritmerna på sociala plattformar prioriterar engagemang, vilket gör att sensationella inlägg får mer spridning än sanna budskap. Kommunikatörer måste inte bara imitera cynismen för att nå ut. Det finns stora skillnader mellan varumärken och branscher, men en gemensam sak är att konkurrensen om uppmärksamhet har ökat.

Trots detta agerar många varumärken som om inget har förändrats. De förlitar sig på gamla mönster och missar att anpassa sig till de nya förutsättningarna. Marknadschefer i Sverige upplever press och tvingas ta små, försiktiga steg.

Budgetarna har inte återhämtat sig efter pandemin, och beslutsfattare prioriterar mätbara insatser. Trots att mod och misslyckanden är viktiga för lärande, blir det istället en karriärrisk. Tänk om svenska marknadschefer ges samma frihet att ta risker som tech-entreprenörer.

Flera exempel visar att modig marknadsföring kan ge resultat. Klarnas varumärkesstrategi och Vattenfalls kampanj med Samuel L. Jackson är bara några exempel på hur man kan våga sticka ut. Mod handlar om att stå fast vid strategiska prioriteringar och att våga formulera ett tydligt varför, även om det begränsar målgruppen.

Varumärken har en möjlighet att sticka ut genom att bygga mening, men det kräver mod. Många marknadschefer är avvaktande, kanske på grund av att systemet inte stödjer risktagande. Försiktighet kan vara rationell, men när den blir en hindrande struktur, förlorar varumärket sin relevans.

Forskning visar att försiktighet kan leda till betydande ekonomiska förluster för varumärken. Att inte skapa starka minnen hos konsumenten strider mot grundprinciperna för effektiv marknadsföring. Att behaga CFO:n kan kännas bra, men vad blir kvar av marknadschefens röst?

I en värld som förvandlas krävs mer än att bara sitta still. Risken att bli irrelevant är större än någonsin.