Maximiniflation: Konsumenternas vrede mot företagens prissättning

År 2026 kommer inte att vara året då kunderna betalar mer och får mindre. Istället kommer det att vara året då svenska företag som försöker tillämpa sådana strategier får betala priset. Det skriver Mark Ritson i sin krönika.

Exempel på detta är Aladdinasken, som har krympt från 500 gram till 410 gram, med ett pris som ökat från 79 till 129 kronor. ”Var fan är min jävla Aladdinask som jag betalade för?” undrade en svensk konsument på Flashback i december, vilket belyser konsumenternas frustration.

Den svenska pressen rapporterar att många produkter, inklusive pepparkaksburkar och godispåsar, har minskat i vikt samtidigt som priserna har stigit. Det är uppenbart att det förekommer manipulation med prissättning och produktstorlekar, vilket gör det svårt för kunderna att göra rättvisa jämförelser.

Priserna har ökat med över 60 procent för en minskad produktstorlek på 18 procent. Denna utveckling har lett till stark irritation bland konsumenterna, som upplever att de betalar mer för mindre. Eftersom detta fenomen inte kommuniceras tydligt, riskerar företagen att trigga reaktioner av ilska.

Det handlar inte bara om krympflation, ett begrepp myntat av ekonomen Pippa Malmgren. Den beskriver en dold inflation där minskande förpackningar ersätter öppna prisökningar. Maximiniflation, som jag kallade det, handlar om att företagen både maximerar priser och minimerar produktstorlek samtidigt.

Den psykologiska mekanismen bakom detta fenomen är komplex. Kahneman och Tversky har visat att förluster väger tyngre än vinster, vilket innebär att kunderna upplever en starkare känsla av förlust när de får mindre produkt och betalar mer. Denna smärta förstärks av svikelseaversion, vilket innebär att kunder som känner sig lurade reagerar starkare och mer negativt.

Ett varningsexempel är Tyskland, där Milka minskade sin kakaostorlek samtidigt som de höjde priset. När tyskarna fick nys om detta ledde det till en enorm backlash och till och med rättsliga åtgärder mot företaget. Sociala medier exploderade av upprörda konsumenter.

Trots de uppenbara riskerna med maximiniflation, förväntar jag mig att fenomenet kommer att öka under 2026. Kostnaderna för insatsvaror fortsätter att stiga, och utan nya marknader är företagen beroende av prishöjningar för att öka sina vinster.

Konsumenterna blir alltmer vaksamma och jämför priser, vilket gör att de inte längre accepterar att bli lurade. McKinsey visar att många konsumenter nu rankar stigande priser som sin största oro. De blir allt mer benägna att byta till egna märkesvaror eller dokumentera och dela sina kvitton online som ett sätt att avslöja prishöjningar.

Återförsäljare kan agera som en riskfaktor i denna dynamik, eftersom de ofta är snabba att lyfta fram företag som använder sig av maximiniflation. Det skapar en utmaning för tillverkarna, som riskerar att hamna i en kris om de inte är transparenta.

För att hantera dessa utmaningar föreslår jag tre strategier: För det första ordentlig prissättning som inkluderar tydlig kommunikation om prisökningar. För det andra genuin värdeoptimering genom att erbjuda mindre förpackningar till lägre priser. För det tredje, portföljrationalisering där produkter som inte kan upprätthålla sina marginaler antingen läggs ned eller ompositioneras.

Maximiniflation är en riskfylld strategi som underskattar konsumenternas förmåga att se igenom manipulation. År 2026 kommer konsumenterna att vara mer medvetna, och de kommer att straffa företag som försöker utnyttja dem.

Mark Ritson är tidigare professor i marknadsföring, varumärkeskonsult och prisbelönt kolumnist. Han är också grundare av MiniMBA in Marketing. Kursstart 7 april. Jag vill ha dig.