Flockbeteende i fokus: Lärdomar från ’Förrädarna’

Rasmus Tsardakas Renhuldt reflekterar över sambandet mellan det populära tv-programmet ”Förrädarna” och reklambranschens fokusgrupper. Han varnar för de fällor som flockbeteende kan skapa, både i underhållning och på arbetsplatsen. Detta framkom under säsongsfinalen av programmet, där deltagarnas beslut ofta visar sig vara felaktiga.

Programmet, som kan beskrivas som en verklig version av spelet Maffia, involverar en grupp individer, ofta kändisar, som ska identifiera förrädarna. Varje dag samlas de för att diskutera och rösta ut en deltagare, vilket nästan alltid resulterar i att fel person röstas ut.

Gruppens dynamik och flockbeteende sätts på sin spets, vilket kan vara både fascinerande och skrämmande. Om jag vore sociolog skulle det vara en utmaning att bevittna, men som reklamare ser jag en värdefull lärdom.

Under ett avsnitt insåg jag att fokusgrupper inte skiljer sig mycket från vad jag såg på skärmen. Fokusgrupper består av ett fåtal personer från målgruppen som diskuterar en produkt eller ett koncept. Tanken är att samla insikter, men det finns stora risker med denna metod.

Den person som tidigt uttrycker sina åsikter kan sätta agendan, vilket påverkar hela gruppens dynamik. Deltagarna kan bli ovilliga att gå emot den starka rösten och istället anpassa sina åsikter för att passa in.

Detta leder till att deltagarna kan lämna diskussionen med beslut som inte speglar deras verkliga uppfattningar. Ofta kan dessa beslut manipuleras av en ”förrädare” i gruppen, som har sina egna agendor.

Det skrämmande är att gruppen är övertygad om att de fattar rationella beslut, trots att det är en illusion. I ”Förrädarna” är detta underhållning, men i reklamsammanhang kan det leda till problematiska beslut och strategier.

Rasmus Tsardakas Renhuldt,
copywriter BBDO Nordics