Analyser av marknadsföring: Google Ads:s utmaningar och möjligheter

En ny studie från Kapero avtäcker hur marknadsbudgetar ofta läggs på sökord som dränerar företagens marginaler, trots att betydande summor investeras i Google Ads. Robert Ryberg, medgrundare till Kapero, konstaterar: – En stor del av trafiken som tillskrivs Google är i själva verket kunder som redan vet vad de ska köpa, säger hon.

Studien, i samarbete med norska branschorganisationer, visar att varumärket snarare än sökannonsering är den verkliga drivkraften för försäljning. Peter Lundberg, vd och medgrundare till Kapero, påpekar:
– Det ser ut som att Google driver nästan all trafik till e-handelssajterna, säger han.

Resultaten indikerar att en stor del av budgeten går till generiska sökord. Ryberg framhäver att
– Varumärkesorden är få men extremt effektiva – de har låg kostnad per konvertering och hög träffsäkerhet, säger han.

Konverteringar via generiska sökord kan i snitt vara sex gånger dyrare än via varumärkesord. Ryberg varnar:
– Många företag lägger stora summor på sökord som inte ger någon lönsamhet alls – det är pengar i sjön, säger han.

Trots att generiska sökningar fyller en funktion, är det viktigt att förstå kostnaderna. Lundberg förklarar:
– Det är där kunderna söker ”bästa löparskon” och där konkurrensen är som hårdast, säger han.

Analys av sökordsdata är sällan utförd, vilket ger en förvrängd bild av lönsamheten. Tavakolian säger:
– Om man lägger ihop vad alla avdelningar säger att de levererar, blir försäljningen mångdubbelt högre än den faktiskt är, säger han.

Det finns också en ineffektivitet kopplad till mediebyråernas affärsmodeller. Ryberg menar:
– Mediebyråer ersätts i dag per timme eller baserat på volym, säger han.

Trots att det finns mycket fokus på AI och dess påverkan, visar Kaperos data ingen betydande förändring. Tavakolian bemärker:
– Trots all hajp är AI-trafiken i praktiken försvinnande liten – under 0,1 procent av trafiken i vår studie, säger han.

För medier är konsekvenserna tydliga, då de tappar trafik, delvis på grund av AI-sammanfattningar. Ryberg säger:
– Under lång tid har man fokuserat på innehåll och konverteringar, men glömt bort att bygga en stark produkt, säger han.

Kapero ser potentialen för AI-sök, men anser att varumärket kommer att förbli centralt. Ryberg avslutar med:
– Vi söker oavsett om det är via Google eller AI. Men varumärket är det som avgör vad vi väljer, säger han.