Ica bygger starka relationer med unga på Tiktok

Medan många varumärken på Tiktok fokuserar på snabba likes, har Ica valt en mer långsiktig strategi. Deras arbete att engagera en yngre målgrupp inspirerar och skapar djupare relationer.– Vi kan vara lekfulla och snabba, säger hon.

Tillsammans med Melt Studios har Ica nått nära 80 miljoner visningar på plattformen, vilket är resultatet av en medveten strategi som prioriterar engagemang framför ytlighet.
– Tiktok fungerar både som en relationsbyggare och en kreativ plattform, förklarar hon.

Chun Kit To, sociala medie-chef på Ica, förklarar att Tiktok erbjuder en chans att nå yngre målgrupper på ett lättsamt sätt.
– Här kan vi vara mer lekfulla och snabba i vår kommunikation.

Innehållsskapandet utgår ifrån människors vardag kring mat, där inspiration, enkelhet och igenkänning står i fokus.
– Vi arbetar datadrivet och följer kontinuerligt innehållets prestation, säger hon.

Ica prioriterar kommentarer och delningar framför maximal räckvidd, vilket möjliggör ett djupare engagemang.
– Engagemang är en indikator på att innehållet betyder något för mottagaren, menar hon.

Innehåll som relaterar till vardagliga matsituationer får bäst genomslag. Ett exempel är kampanjen