Psykologen varnar för riskerna med AI i reklam

Med ett växande fokus på effektivitet väljer många varumärken att integrera AI i sina marknadsföringsstrategier. Psykologen och författaren, som hon säger, Nathalie Nahai, framhäver dock att en viktig komponent ofta saknas i dessa kampanjer: mänsklig smak och själ.

I en intervju med Resumé uttrycker hon oro över den nuvarande hypen kring AI och identifierar en förbisedda affärsmöjlighet för dem som är villiga att avvika från massan. Hon har under mer än ett decennium analyserat hur teknologi påverkar mänskligt beteende.

Nahai, en eftertraktad talare om AI:s psykologiska konsekvenser, diskuterar hur varumärken kan navigera i det överflöd av effektiviserande verktyg som erbjuds. Hon påpekar att det finns exempel på varumärken som har valt att använda AI-genererad reklam.

Trots att dessa kampanjer kan produceras snabbt och med färre resurser, varnar hon för att detta kan underminera den kreativa essensen som är grundläggande för branschen. Hon säger:

”Många kreatörer använder AI-verktyg bara för att försöka hänga med.”

Nahai citerar Coca-Colas julkampanj som ett exempel på hur man kan tappa sin känsla för det som gör reklam unik när man följer trender blint. Hon konstaterar:

”Över en natt förlorade de sin fingertoppskänsla.”

Enligt henne misslyckas AI ofta med att skapa verkligt engagerande innehåll eftersom den saknar själ. Hon förklarar att om kreatörer överger sitt kritiska tänkande, riskerar de att förlora sin förmåga att skapa unikt och värdefullt innehåll.

Nahai framhåller också att AI:s begränsning ligger i dess retrospektiva natur; den kan endast skapa baserat på tidigare data och saknar förmågan att föreställa sig framtiden.

”Men vi människor kan drömma oss in i framtiden.”

Hon varnar för att AI kan påverka marknadsförares självförtroende negativt och göra dem mer benägna att undervärdera sin egen kreativitet och smak. Det finns även kulturella signaler som AI missar, vilket kan leda till att viktiga mikrotrender försvinner.

Nahai citerar L”Oréal som ett exempel på ett företag som medvetet har valt att inte ersätta människor med AI i sitt kreativa arbete, vilket i sin tur stärker förtroendet hos kunderna.

”Det bygger förtroende och i förlängningen lojalitet.”

Hon pekar på en växande längtan efter analoga upplevelser som kan vara en bortglömd affärsmöjlighet för varumärken.

”Vi lever i en spännande tid där människor, speciellt i de yngre generationerna, lockas mer och mer av analoga upplevelser.”

Nahai menar att varumärken kan dra nytta av att skapa erfarenheter som AI inte kan replikera.

”Kanske kan ett varumärke ta ställning och säga: ”är du trött på att vara på sociala medier hela tiden?””

Hon själv strävar efter en balans mellan arbete och personlig tid.

”Det handlar om att samlas med vänner och spela musik ihop, utan att filma varandra.”